스마트 야드를 위한 비대면 협업 솔루션 

버넥트 조항래 매니저

[질문 1] 현장 작업자들의 업무효율성을 증대시키고 안전성을 확보하는 것은 비효율성을 급격하게 감소시키는 데 큰 도움을 줍니다. 코로나 19 시대에 현장 작업자들을 위한 스마트워크 방안에 대해서 설명해 주세요 버넥트에서 도움을 주실 수 있는 서비스에 대해서 설명해 주세요.

버넥트는 산업용 증강현실 전문 기업으로 스마트 워크 관련 다음의 사항들을 제공할 수 있습니다.

  1. 스마트 글라스를 활용한 실시간 원격협업 서비스(VIRNECT Remote)

  2. 기업의 Data 서버와 연동한 정보 열람 서비스(VIRNECT View)

     - 각종 정보, 문서, 실시간 운영 Data 등을 증강 또는 보조현실 계열의 스마트 글라스를 통해 실시간 열람하여 현장의 정보접근성 확보

  3. 스마트 글라스를 통한 QR코드 스캔을 활용한 자재 관리 및 공정 관리(VIRNECT View) 

  4. 증강현실을 활용한 현장 작업자 기술교육(VIRNECT Make / VIRNECT View)

관련하여 좀더 자세한 사항에 대해서는 오프라인 미팅을 통해 소개해드릴 수 있으니, 당사 홈페이지를 통해 미팅 요청 부탁드립니다.(https://www.virnect.com/contact/inquiry)

[질문 2] 버텍트가 제공하는 솔루션이 실제 플랜트나 배를 건조하는 대규모 작업장에 활용된 사례가 있나요? 특히 배를 건조하는 곳은 무선 통신망이 제대로 갖춰져 있지 않아서 AR이나 VR글라스 사용이 쉽지 않을텐데요. 

세부적인 기업명을 공개할 수는 없지만 다수의 조선사에서 현장 적용을 위해 내부 테스트중에 있습니다. 대부분의 야드들이 LTE 통신이 가능한 지역에 위치해 있어 우선 휴대폰 통신이 가능한 지점에서의 활용을 염두에 두고 테스트를 진행중에 있고요, 향후 선박 내부의 음역지역에 통신이 가능토록 하기 위한 검토도 함께 진행중입니다.

이에 따라 초기에는 통신이 가능한 환경의 근무자를 대상으로 제한적인 목적을 위해 도입할 예정이며, 점차 그 활용 범위를 확대해 나갈 예정입니다. 

그리고 소개해 드린 HMT-1장비는 오프라인 상태에서의 활용성도 높은 장비이며 좀더 자세한 사항은 당사 홈페이지를 통해 미팅 요청 주시면 찾아뵙고 소개해 드리겠습니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry)

[질문 3] 리모트2.0는 네트워크에따라적용가능이다를듯합니다.망분리체계에서 적용가능한가요? 통신사망으로도접속가능한가요? 

물론입니다. 저희 서비스는 상용 인터넷서비스망, 통신사망으로 접속이 가능하며, 기업의 보안 정책에 맞추어 기업의 보안망(내부망-WIFI, P-LTE)에도 구축이 가능합니다. 

[질문 4] 버넥트의 비대면 원격 협업시스템이 교육분야나 해외지사의 협업에도 사용되면 아주 좋을 것 같은데 이 솔루션은 1대 1만 지원되는지요? 아님 1대나 여러 대도 지원을 하는지 궁금합니다. 그리고 최대 지원한계는 어느 정도인 지도 궁금합니다.

버넥트 리모트 서비스는 다자간 협업을 지원 하고 있습니다. 퍼블릭 서비스는 최대 6인, 프라이빗 서비스는 서버 구성 환경에 따라 확장이 가능합니다. 최대 협업 인원수 내에서 기기의 제약없이 접속하여 협업이 가능합니다.

[질문 5] 스마트 야드를 위해서는 실시간 초고속 통신설비가 전제되어야 할 것 같은데요. 아울러 현장 숙련공의 일자리가 줄어 들지 않으면 좋겠네요.

리모트 시스템 활용을 위한 최소 통신 속도는 4Mbps로 3G망 이상의 통신속도만 지원된다면 문제없이 활용이 가능합니다. 향후 5G 보급확대를 통해 더욱 좋은 품질의 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대합니다. 

[질문 6] 석유화학공장의 경우 전기 기계 기구에 대해 방폭인증을 요구하고 있는데 이런 부분은 문제가 되지 않나요?

발표의 말미에 소개해 드린 장비인 Realwear 스마트 글라스의 경우 방폭형 모델도 지원하고 있습니다.

구매를 원하신다면 저희 홈페이지를 통해 연락 부탁드립니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry)

[질문 7] 스마트글래스는 버넥트가 개발한 전용 기기인가요? 혹시 다른 상용화된 스마트글래스도 서비스를 지원하나요?

이번에 소개해 드린 스마트 글라스는 미국의 Realwear사가 개발하여 판매중인 장비입니다. 버넥트는 상용 스마트 글라스내에 당사가 개발한 어플리케이션을 추가하여 공급/서비스 하고 있습니다.

현재 활용 가능한 장비는 Realwear HMT-1(일반형), Realwear HMT-1Z1(방폭형)이 있으며, Microsoft 홀로렌즈2 및 링크플로우사의 360도 넥밴드형 카메라도 연내 지원할 예정이며, 경량 스마트 글라스 1종을 추가로 지원 예정입니다.

[질문 8] 언택트 시대에는 스마트 야드를 위한 비대면 협업 솔루션이 필요합니다. 현장 작업자들의 업무효율성을 증대시키고 안전성을 확보하는 버넥트의 AR(증강현실) 서비스에 대해서 질문드립니다 버넥트에서 올 해에 새롭게 준비중이신 기술이나 서비스에 대해서 질문드립니다.

버넥트는 산업용 증강현실 전문 기업으로 스마트 워크 관련 다음의 사항들을 제공할 수 있습니다.

  1. 스마트 글라스를 활용한 실시간 원격협업 서비스(VIRNECT Remote)

  2. 기업의 Data 서버와 연동한 정보 열람 서비스(VIRNECT View)

     - 각종 정보, 문서, 실시간 운영 Data 등을 증강 또는 보조현실 계열의 스마트 글라스를 통해 실시간 열람하여 현장의 정보접근성 확보

  3. 스마트 글라스를 통한 QR코드 스캔을 활용한 자재 관리 및 공정 관리(VIRNECT View) 

  4. 증강현실을 활용한 현장 작업자 기술교육(VIRNECT Make / VIRNECT View)

관련하여 좀더 자세한 사항에 대해서는 오프라인 미팅을 통해 소개해드릴 수 있으니, 당사 홈페이지를 통해 미팅 요청 부탁드립니다.(https://www.virnect.com/contact/inquiry)

[질문 9] 버넥트의 비대면 원격 협업시스템은 다양한 기기 즉 디바이스를 활용할 수 있어서 좋은 점도 있지만 현장에서 이런 디바이스가 고장났을 경우에는 장애처리에 대한 고민도 발생하는데요 디바이스의 장애처리에 대한 지원은 어떻게 해야 하는지요? 자체 해결인지 아님 이것도 원격으로 지원이 가능한지 궁금합니다.

Realwear HMT-1 기기의 경우 사용법 안내 및 사용상의 문의 사항은 당사 고객센터를 통해 연락 주시면 지원이 가능하며, 고장과 관련해서는 제조사에서 정한 AS정책에 따라 AS를 진행하게 됩니다. 고객사의 편의를 위해 기기 제조사로의 발송 및 수리의뢰는 당사가 대행해 드리고 있으며, 수리기간 중 임시로 사용하 실수 있도록 기기 무상 대여서비스도 지원하고 있습니다. 

[질문 10] 실제 적용 사례 및 향후 영업사업 확장계획등이 궁금합니다. 

리모트 서비스는 LG화학, 한화토탈, LG디스플레이 등 다양한 산업군내 다수의 기업에 공급하였으며, 퍼블릭 서비스를 통해 소규모 기업들도 소규모 예산으로 리모트를 활용 하실 수 있도록 하고 있습니다. 현재 국내 영업 확대를 위한 파트너사들도 모집 중에 있으니 관심이 있으시다면 당사 홈페이지를 통해 연락 부탁드립니다. (https://www.virnect.com) 

[질문 11] 좋은 시스템인거 같습니다. 다만, 여전히 소수 현장 작업자들이 현장 환경에 노출되어 있는 문제는 존재합니다.(특히 원전과 같은 방사성 노출 환경, 고온 고압의 환경 등) 로봇과 Remote Expert가 협업하는 경우도 고려하고 계신지, 어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.

발표중에도 언급을 드렸지만 저희는 원격 협업 플랫폼 공급기업이며, 다양한 기기의 호환을 통해 더욱 다양한 환경의 현장과 연결하여 협업을 진행할 수 있도록 방향성을 가지고 서비스를 고도화해 나가고 있습니다. 말씀하신 방사선 노출 환경, 고온 고압등 인간이 접근 불가능한 지점의 영상을 공유하며 협업을 진행 할 수 있도록 하기 위해 드론(DJI), Spot(보스톤다이나믹스)에 대한 호환 작업을 진행하고 있어 연내에는 구축형 서비스를 통해 해당 장비를 활용하여 협업을 하실수 있도록 지원할 예정입니다. 

[질문 12] 현장 데이터가 스마트 글라스를 통해서 외부에 직접 노출되므로서 보안에 취약할 수 있는데 이런 보안취약점을 보완 할 수 있는 방안으로 지정된 장소와 지정된 디바이스에서 협업이 진행되어햐 할 것 같은데 그렇게되면 이동성이라는 장점이 저하될 수 있을 것 같습니다. 이런 상황을 해결할 수 있는 보완점은 있는지요?

버넥트 리모트를 내부망에 구축하여 활용하실 경우 영상 및 음성, 공유되는 문서 데이터가 외부로 나가는 일 없이 서비스를 활용 하실 수 있지만, 퍼블릭 서비스를 활용하신다면 저희 서비스 서버가 아마존 클라우드에 위치하므로 말씀하신 것처럼 데이터가 외부 서버를 거치게 됩니다.(저장은 되지 않습니다) 다만 저희 서버는 아마존 클라라우드 아마존 클라우드의 보안 정책에 의해 보호받고 있으며, 데이터 통신 역시 암호화된 상태로 진행 되기에 2중으로 보호되고 있습니다. 혹시 추가 문의사항이 있으시다면 당사 홈페이지를 통해 조금 더 상세히 문의 부탁드립니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry) 

[질문 13] 스마트 글라스 이외에 일반 휴대폰으로 스마트 글라스를 대체 할수 있는지요?

스마트폰이 스마트 글라스를 대체할 수 있습니다. 사용자 계정만 있다면 PC(Web), 스마트 글라스(App), 스마트폰(Android, App)등을 선택적으로 활용하여 협업 가능합니다. 매번 다른 기기를 통해 접속 가능하시지만 단일 계정의 동시접속은 허용하고 있지 않습니다. 

[질문 14] Remote Expert가 지시를 내리거나 할 때 현장 시야 확보가 충분히 되어야할텐데, 현장 작업자 입장에서는 Remote Expert의 입력사항에 대해 어떻게 확인하는지, 현장 작업자의 눈에서 어떻게 보여지는지 보여주는 영상이 있는지 궁금합니다.

관련 유튜브 영상 첨부 드리오니 확인 부탁드립니다.

https://www.youtube.com/watch?v=PViJkTIa3J4&t=9s

[질문 15] 멋지네요. 스마트 글라스를 통해서 보는 객체의 길이나 사이즈 정보를 보여주는것도 가능한가요?

말씀하신 사항은 현재로선 불가능 합니다. 길이 및 사이즈 정보 획득을 위해서는 Death camera가 적용된 기기가 필요하나, Realwear HMT-1 스마트 글라스는 이러한 센서가 장착되어 있지 않아 해당 기능은 적용이 불가 합니다. 다만 해당 기능을 지원하는 모바일  어플리케이션은 이미 개발되어 현업에서 사용중에 있습니다. 당사 홈페이지를 통해 별도로 문의 주시면 관련 사항 소개 드리겠습니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry) 

[질문 16] 다수의 스마트 클라스에 실시간 정보를 제공하려면 네트워크 속도에는 영향이 없을까요? 

버넥트 리모트 서비스는 4G LTE망내에서라면 품질 저하없이 서비스가 가능하며, 서비스가 가능한 최소통신 속도는 4Mbps입니다. 

[질문 17] 점점 기술은 좋아지고 편리해 지는데 걱정은 보안에대한 고려가 아직은 많이 부족한 것 같습니다. 그 부분에 대한 tradeoff의 기준이 좀 필요한 것 같은데 그런 기준이 있는지요?

버넥트 리모트를 내부망에 구축하여 활용하실 경우 영상 및 음성, 공유되는 문서 데이터가 외부로 나가는 일 없이 서비스를 활용 하실 수 있지만, 퍼블릭 서비스를 활용하신다면 저희 서비스 서버가 아마존 클라우드에 위치하므로 말씀하신 것처럼 데이터가 외부 서버를 거치게 됩니다.(저장은 되지 않습니다) 다만 저희 서버는 아마존 클라라우드 아마존 클라우드의 보안 정책에 의해 보호받고 있으며, 데이터 통신 역시 암호화된 상태로 진행 되기에 2중으로 보호되고 있습니다. 혹시 추가 문의사항이 있으시다면 당사 홈페이지를 통해 조금 더 상세히 문의 부탁드립니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry) 

[질문 18] 여러사람이 참여하여 작업이 이루어질 경우 문제 발생시 책임성의 문제가 발생할 수 있을 것 같은데요.

실시간으로 생성되는 DATA는 모두가 공유하는 것으로 이해를 했는데요. 각자의 컴퓨터 혹은 모바일 기기에 자료도 개별적으로 저장이 되는것인지요? 마스터 데이터 는 누가 가지는 것인가요?

협업 세션에 대한 저장 권한은 마스터가 설정할 수 있습니다. 협업 진행중인 모든 인원에게 녹화 권한을 주거나 또는 마스터외 다른 사용자는 녹화를 할 수 없도록 설정 가능 합니다. 녹화 데이터는 퍼블릭 서비스 사용자의 경우 로컬에 저장되며, 프라이빗 서비스 사용자의 경우 로컬 또는 서버를 선택적으로 설정하여 저장 할 수 있습니다. 문서 및 이미지 공유, 드로잉 기능은 마스터만 사용할 수 있으며, 공유되는 문서는 원본으로 공유가 아니라 이미지로 변환되어 공유됩니다. (원본파일 공유는 별도의 기능으로 지원하고 있습니다.) 그외 궁금하신 사항은 당사홈페이지를 통해 문의 해주시면 빠르게 답변 드리겠습니다. (https://www.virnect.com/contact/inquiry)